Sobre el programa
El Club Calletano es el programa de fidelización de Calletano Restaurant, con local en Máncora, Perú. Reemplaza la tarjeta de sellos física por una tarjeta digital con código QR: cada visita que cumpla las condiciones suma un sello, y al completar el ciclo obtienes un premio.
El programa es operado por el personal autorizado de Calletano Restaurant, en adelante "Calletano".
La participación en el programa es gratuita y voluntaria. Al registrarte aceptas estos términos y condiciones.
Quiénes pueden participar
- Personas naturales con DNI (8 dígitos) o Carné de Extranjería (CE) vigente.
- Cada persona puede tener una sola cuenta, identificada por su documento (DNI o CE).
- Ser mayor de 18 años. La edad se valida presentando el DNI físico en caja al momento de reclamar el premio.
- El personal de Calletano no puede participar en el programa. Sus familiares directos sí pueden participar.
Registro y tarjeta digital
El registro es gratuito y puedes hacerlo tú mismo desde la página Club de este sitio web, o en el local al momento de tu primera visita.
Para registrarte solo necesitas tu DNI o CE y tu nombre. El teléfono celular y el correo electrónico son opcionales.
Al registrarte recibes una tarjeta digital con código QR, accesible desde un enlace personal. Puedes guardarla en la pantalla de inicio de tu celular.
El enlace de tu tarjeta es personal. Eres responsable de no compartirlo con terceros. Tu tarjeta nunca muestra tu DNI completo ni tus datos de contacto.
Si pierdes el enlace, puedes recuperarlo ingresando tu DNI en la página Club, o pidiéndolo en el local.
Los datos proporcionados deben ser veraces. Calletano puede suspender cuentas registradas con datos falsos o de terceros.
Cómo se acumulan las visitas (sellos)
Las visitas las registra el personal del local al momento de tu consumo. Pide que registren tu visita antes de retirarte; no es posible registrar visitas de fechas anteriores.
Se registra máximo una visita por socio, por día calendario.
La visita se registra cuando tu boleta (mesa) suma S/ 80 o más de consumo:
- Suman al mínimo: el menú del día, el almuerzo de domingo (modo domingo), los platos de carta y las bebidas.
- No suman al mínimo: los envases/taper.
Cuando la mesa llega al mínimo, una persona de la mesa (el socio que lo solicita) registra su visita.
El delivery no acumula sellos: el club aplica únicamente a consumos realizados en el local.
Cada visita tiene una vigencia de 180 días desde su registro. Las visitas con más de 180 días de antigüedad dejan de contar para el premio.
Premio y canje
Al acumular 10 visitas obtienes un plato de carta personal a elección, canjeable en el local donde lo generaste.
El premio no aplica a la categoría "Especiales de Calletano".
Mientras tengas un premio pendiente de canje, el contador queda congelado: no se registran nuevas visitas hasta que canjees o venza el premio.
Para canjear, acércate al local donde acumulaste las visitas y presenta tu DNI físico. En ese momento el personal valida tu identidad y que seas mayor de 18 años, y registra el canje.
El premio tiene una vigencia de 20 días calendario desde que se genera. Vencido ese plazo, el premio expira y el contador se reinicia en cero; las visitas usadas en ese ciclo no se recuperan.
Tras el canje, el contador se reinicia y comienza un nuevo ciclo desde cero.
El premio es personal e intransferible, no es canjeable por dinero en efectivo ni por otros productos, y no es acumulable con otras promociones o descuentos vigentes.
Protección de datos personales
Conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales — y su reglamento:
- Qué datos tratamos: DNI, nombre y, solo si decides darlos, celular y correo electrónico. Además registramos tus visitas y tus canjes, que es la información necesaria para operar el programa.
- Para qué los usamos: únicamente para identificar tu tarjeta, contar tus visitas y gestionar tus premios. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros — solo intervienen los proveedores de infraestructura tecnológica necesarios para operar el servicio, detallados en nuestra Política de Privacidad.
- Comunicaciones: solo te enviaremos novedades y promociones si marcaste la casilla de aceptación al registrarte. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar tu participación en el programa.
- Quién ve tus datos: el personal autorizado del local donde se registran tus visitas. Tu tarjeta digital muestra solo tu primer nombre y los últimos 4 dígitos de tu DNI.
- Dónde se almacenan: en servicios de infraestructura tecnológica contratados por Calletano, bajo medidas de seguridad razonables.
- Tus derechos: puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo al WhatsApp +51 952 606 435, o acercándote al local.
- Conservación: tus datos se conservan mientras participes en el programa. Si solicitas la cancelación de tu cuenta, se eliminarán dentro de los 30 días siguientes a la solicitud.